台北市士林北投議員吳思瑤

【捷運公司聽奧導覽圖搞烏龍 蔡輝昇邀功不成反貽笑國際】
2009.09.03


九月一日，郝龍斌市長宣佈聽奧期間內湖線不停駛的記者會上，
捷運公司總經理蔡輝昇特別在郝市長面前邀功向媒體補充，
指捷運公司精心製作了兩份完整的全系統導覽圖，放在各車站，提供旅客或觀光客索取。
此言一出讓郝市長龍心大悅，相信蔡總心裡必定洋洋得意。
只是萬萬沒想到，這份用來邀功的導覽圖，竟然出現不可原諒的錯誤。
台北車站週邊的捷運出口編號，竟然標錯了十個。而且不論中文版、英文版、日文版都錯。
讓按圖索驥的觀光客，成為迷途的羔羊。議員戲稱，這份導覽圖真是「亞洲第一次，台北的搞笑」。




3日上午，台北市議員周威佑、徐佳青、吳思瑤在忠孝西路新光三越前的捷運入口召開記者會指出，
捷運公司前天剛發行的聽奧導覽圖出了大烏龍，竟然將捷運站前地下街出口編號標錯了十個，
造成旅客或觀光客無法找到正確出口。這樣的烏龍導覽圖竟還被捷運公司總經理蔡輝昇拿來邀功，
簡直是貽笑國際。此外，站前地下街的指引標示，也出現尚未汰舊換新的情形，
造成搭乘國道客運的旅客白走一趟的狀況。




議員指出，捷運公司在九月一日才上架的聽奧旅遊導覽圖印製雖然很精美，但是內容出現謬誤，
在台北市最重要的轉運樞紐--台北車站地圖中，將站前地下街的十個出口編號都標錯。
這批錯誤的聽奧旅遊導覽圖一共印製了11萬2500份，真不知捷運公司該如何收拾殘局。
議員表示，聽奧旅遊導覽圖的前身--「台北捷運旅遊導覽圖」也出現同樣的錯誤，而且錯誤更多，
從去年迄今，已經印製94萬份(中、英、日文版的比例約為4:2:1)。
若加上聽奧版11萬份，也就是捷運公司共印了一百萬份錯誤的導覽圖，來誤導遊客。
總計印刷經費共約三百萬元。為了服務觀光客，捷運公司還特別印製了英文版及日文版，
可惜都搞了烏龍，而且出口編號的錯誤數量，比聽奧版還多一個。




除此之外，三位議員同時也會勘了站前地下街裡面的地圖以及指引牌，
發現國道客運台北轉運站早在八月中旬就已經搬到交九用地(8/19正式啟用)，
可是地下街掛在牆上的地圖仍是舊的標示。往國道客運總站的指引牌也沒有拆下，
在天花板上一路高掛，引領外地的旅客走到荒涼的死角。
若是晚間想搭車南下的女乘客被市府「騙」到舊站而出事，郝市府難辭其咎。
捷運公司表示，由於站前地下街的管理權責是市場處，所以捷運公司在校稿時才沒及時檢查出錯誤。
議員痛批，郝市府像多頭馬車，各司其政，橫向聯繫失調，配套措施付之闕如，
才會接二連三發生這種貽笑國際的事件。