住杭州南路的蔡先生,使用大台北瓦斯已經二十七年,三口之家,平均每期都使用100度左右的天然瓦斯。今年二月他收到瓦斯帳單,發現帳單所列的度數,跟瓦斯表目前度數差了448度,打電話請瓦斯公司來查,赫然發現,早在去年11月,瓦斯度數就爆走597度,只是抄表員怕用戶發現瓦斯費爆增將引發爭議,企圖按期分攤,今年一月用戶實際只使用137度,抄表員卻抄錄237度,想慢慢增加,把爆增的度數補回來。

冷水煮青蛙,六百度逐月分攤
周威佑議員痛批,大台北瓦斯的手法好像「冷水煮青蛙」,用戶度數爆增六百度,用戶可能一下子就跳起來,如果每次增加一百度,可能還不會發覺。一般人拿到帳單,只是看一下應繳金額,就到超商或金融機轉帳,不會注意到所列度數是否跟當初所抄的度數一致。所幸蔡先生跟其他用戶不一樣,他還會看一下帳單上的度數,才發現這樁離譜的事情。
周威佑指出,蔡先生一家三口,每兩個月一期,平均使用瓦斯都在100度上下。去年9月自報度數是2756度,11月為3353度,瓦斯表爆走六百度,但是抄表員11月的抄表記錄卻是2853度,與實際度數差了五百度。1月份自報度數是3490度,抄表員卻登錄3090度。與實際度數差了四百度。(如下附表)原六百度的差幅逐漸縮小,預計再四期,每期偷加一百度,就可以在用戶不知情的狀況下,把爆增的度數補回。還好被細心的蔡先生發現帳單的度數跟自爆的度數不同。

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